A Black Friday de 2024 promete movimentar aproximadamente R$ 5,22 bilhões no Brasil, apresentando um crescimento modesto de apenas 0,4% comparado a 2023. Essa previsão vem da CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), que destacou a importância desta data como um indicador das vendas no período natalino.
Segundo Fábio Bentes, economista da CNC, o mercado de trabalho aquecido contribui para esse leve aumento, mas a inadimplência apresenta um desafio significativo. Em outubro, 68,1 milhões de consumidores estavam inadimplentes, correspondendo a 41,2% da população adulta, o que influencia diretamente no consumo e na confiança do consumidor.
Durante a Black Friday, o comportamento do consumidor é guiado pela busca por promoções vantajosas. A pesquisa aponta que, para 27% dos consumidores, o principal desafio é identificar se os descontos apresentados são reais. Outros 20% ressaltam a preocupação com fraudes, indicando que quase metade dos consumidores foca mais em evitar problemas do que em encontrar boas ofertas.
A evolução dos preços e a disponibilidade de crédito são outros fatores que intervêm nas decisões de compra. Bentes destaca que, com o aumento das taxas de juros, os consumidores tendem a ficar mais cautelosos em suas escolhas. Desta forma, as lojas também tentam minimizar o estresse do consumidor, oferecendo promoções que se estendem ao longo de novembro, em vez de se concentrarem apenas no dia da Black Friday.
Os pagamentos serão predominantemente feitos via cartão de crédito, utilizado por 37% dos consumidores, seguido pelo Pix com 25%. Essa variação nos métodos de pagamento reflete como os consumidores estão se adaptando às novas tecnologias financeiras e preferindo opções que oferecem flexibilidade, como parcelamento e benefícios como milhas e cashback.
É essencial que os consumidores façam uma pesquisa de preços atenta, dado que, segundo levantamento, a variação de preços de um mesmo produto pode chegar a 144,8%. Em um cenário onde a informação é acessível online, realizar essa pesquisa se tornou mais fácil em comparação ao passado, quando os consumidores precisavam visitar várias lojas físicas.
Portanto, enquanto a Black Friday se aproxima, é crucial que os consumidores se mantenham informados e cientes das ofertas reais, garantindo que aproveitem as promoções de forma segura e eficaz.