Threads, a nova plataforma social da Meta lançada como concorrente do Twitter, foi posta à prova durante as eleições presidenciais dos EUA em 2024. Muitos usuários da aplicação esperavam atualizações em tempo real, mas se depararam com um feed desorganizado e desatualizado, levando à frustração.
Na noite eleitoral de 5 de novembro de 2024, os usuários do Threads foram confrontados com um fluxo de informações que se mostraram quase irrelevantes. Em vez de receber notícias de última hora sobre os resultados das eleições, muitos viram posts sobre como “apaguei o Twitter” ou imagens de animais. Isso levanta questões sobre a eficácia da plataforma para a cobertura de eventos importantes e sobre a estratégia de comunicação da Meta.
Adam Mosseri, diretor do Instagram e do Threads, afirmou que a rede social estava buscando ativamente conteúdos em áreas como música e cultura, mas que a política era uma categoria onde a empresa estava “tentando ser mais cuidadosa”. Essa abordagem resulta em um cenário onde muitos usuários se sentem atraídos pelo app, mas acabam desiludidos com a falta de informações relevantes.
Com 275 milhões de usuários ativos mensais e mais de 1 milhão de acessos diários, a Meta parece estar mais interessada em um crescimento sem confronto político ou debate acalorado. Mosseri já havia mencionado anteriormente que a política estava “muito presente” e que não havia problema com a presença de notícias políticas, apenas que a Meta não queria amplificá-las.
Esse fenômeno é especialmente alarmante em um contexto onde a demanda por informações precisas e em tempo real é crítica durante eventos como as eleições. Historicamente, plataformas que primeiramente apresentam informações relevantes durante grandes eventos políticos acionam um aumento no tráfego e na adesão do público.
Em um cenário onde a comunicação política é frequentemente caracterizada por seu caos, é necessário que plataformas como o Threads reavaliem suas estratégias para garantir um fornecimento eficaz de notícias que atenda à demanda popular, ao invés de limitar-se a um espaço onde se evitam discussões mais profundas.