A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) introduziu um novo recurso para monitorar a qualidade dos serviços prestados em 29 aeroportos brasileiros concedidos à iniciativa privada. Este recurso é conhecido como Painel de Indicadores de Qualidade de Serviço. O painel apresenta dados detalhados mês a mês sobre a performance de cada aeroporto, permitindo à Anac […]